Cyberversicherung: 6 Bausteine, die jede Polizze braucht

Cyberversicherung für Unternehmen: Mitarbeiterin prüft verdächtige E-Mail am Firmenlaptop

Geschätzte Lesezeit: 8 Minuten

Das Wichtigste in Kürze
  • Jede Cyberpolizze braucht sechs Bausteine: Soforthilfe, Eigenschaden, Betriebsunterbrechung, Datenerpressung, Vertrauensschaden und Cyber-Haftpflicht.
  • Entscheidend sind Sublimits, Selbstbehalt, Wartezeit und die Obliegenheiten, nicht die Prämie.
  • DSGVO-Strafen sind in Österreich nicht versicherbar, die Kosten für Verteidigung und Verfahren schon.

Dieser Beitrag enthält KI-generierte Inhalte

Eine Cyberversicherung schützt deinen Betrieb vor den finanziellen Folgen von Hackerangriffen, Datenpannen und Betrug per E-Mail. Aus unserer Sicht muss jede Cyberpolizze sechs Bausteine enthalten: Soforthilfe rund um die Uhr, Eigenschaden und Wiederherstellung, Betriebsunterbrechung, Datenerpressung, Vertrauensschaden inklusive Social Engineering und Cyber-Haftpflicht. Fehlt einer davon, bleibt eine Lücke, die im Ernstfall teuer wird.

Warum Cyber auch kleine und mittlere Betriebe betrifft

Viele Unternehmer halten ihren Betrieb für zu klein, um interessant zu sein. Die meisten Angriffe sind aber nicht gezielt. Sie treffen jeden, der eine E-Mail öffnet. Einige Zahlen aus aktuellen Studien:

Cyberangriffe in Zahlen
< 72 Min.
von der Phishing-Mail bis zum Zugriff auf die Firmen-IT
KPMG, Cybersecurity in Österreich 2025
59 %
der KMU wurden im letzten Jahr angegriffen, 27 % erlebten Ransomware
Hiscox Cyber Readiness Report 2025
6 von 10
gemeldeten Cyberschäden beginnen im E-Mail-Postfach
Stoïk Cyber Schadensbericht 2025
18 Tage
dauert im Schnitt der vollständige Wiederaufbau nach Ransomware
Stoïk Cyber Schadensbericht 2025
54.876 €
werden bei Überweisungsbetrug nach Phishing im Schnitt überwiesen
Stoïk Cyber Schadensbericht 2024
1 von 3
Unternehmen wurde getroffen, weil ein Lieferant oder IT-Dienstleister angegriffen wurde
KPMG, Cybersecurity in Österreich 2025
Teils europäische Vergleichswerte.

Nicht alle Studien erheben eigene Werte für Österreich, teils sind es europäische Vergleichswerte. Das Bild ist aber eindeutig: Die Frage ist nicht, ob ein Betrieb angegriffen wird, sondern wie lange er danach ohne seine IT auskommt.

Dazu kommt: Mit 1. Oktober 2026 sind die NIS-2-Vorgaben in Kraft getreten. Sie richten sich vor allem an größere Unternehmen und bestimmte Branchen, wirken über Lieferketten aber auch auf deren kleinere Partner.

Die 6 Bausteine, die jede Cyberpolizze haben sollte

Die 6 Bausteine jeder Cyberpolizze
1Soforthilfe rund um die Uhr
Krisendienstleister schätzt sofort ein und setzt die ersten Maßnahmen.
2Eigenschaden und Wiederherstellung
IT-Forensik, Bereinigung, Wiederherstellung von Systemen und Daten.
3Betriebsunterbrechung
Ertragsausfall und Mehrkosten, solange der Betrieb stillsteht.
4Datenerpressung
Krisenberatung und, nach Zustimmung des Versicherers, Lösegeld.
5Vertrauensschaden und Social Engineering
Betrug durch Mitarbeiter oder Dritte, auch Fake-President-Betrug.
6Cyber-Haftpflicht
Ansprüche Dritter, etwa nach einer Datenschutzverletzung.

Typische Schadenszenarien

So sehen Cyberschäden in der Praxis aus
Ransomware
Alle Systeme verschlüsselt, der Betrieb steht wochenlang.
Datenerpressung
Kopierte Kunden- und Preisdaten, Drohung mit Veröffentlichung.
Datenpanne
Betroffene und Datenschutzbehörde müssen informiert werden.
Haftung gegenüber Kunden
Schadsoftware gelangt über dein Netz zum Kunden.
Social Engineering
Gefälschte Lieferanten-Mail mit neuer Bankverbindung.

Was eine Cyberversicherung nicht zahlt

Was eine Cyberversicherung nicht zahlt

✗

DSGVO-Geldstrafen: in Österreich nicht versicherbar, Verteidigungskosten schon

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Personen- und Sachschäden: Sache der Betriebshaftpflicht

✗

Lösegeld ohne Abstimmung mit dem Versicherer

✗

Infrastrukturausfall: Strom, Telefon, Internet oder Funknetz allein

✗

Über die Höchstgrenzen hinaus, etwa bei Vertrauensschäden und Lösegeld

Außerdem verlangen viele Verträge, dass das Bestehen der Cyberversicherung vertraulich bleibt und im Betrieb nur wenige Personen davon wissen. Und sie setzen Mindeststandards voraus, etwa regelmäßige Datensicherungen. Werden diese Obliegenheiten verletzt, kann der Versicherer leistungsfrei sein.

Worauf wir beim Vergleich achten

Worauf es beim Vergleich ankommt, nicht nur die Prämie

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Sublimits: etwa für Überweisungsbetrug

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Selbstbehalt: kann sich um ein Vielfaches unterscheiden

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Wartezeit und Haftzeit in der Betriebsunterbrechung

✓

Wiederauffüllung der Summe nach einem Schaden

✓

Anforderungen an deine IT, geklärt vor dem Antrag

Jeder Betrieb, den wir gegen Cyberrisiken versichern, bekommt ein Notfallblatt mit der Hotline des Versicherers.

So kommst du zu deiner Cyberversicherung

So kommst du zu deiner Cyberversicherung
In 5 Schritten zur Cyberversicherung
1Erstkontakt
Telefon, E-Mail oder online
2Abklärung
Daten und IT-Sicherheit
3Angebote
Markt abfragen und vergleichen
4Auftrag
Gemeinsam entscheiden
5Abgesichert
Polizze und Notfallblatt

Fazit

Eine Cyberversicherung gehört für jeden Betrieb, der ohne IT nicht arbeiten kann, zur Grundausstattung. Prüf, ob deine Polizze alle sechs Bausteine enthält, und schau dir die Sublimits genau an. Ein günstiger Vertrag mit Lücken hilft dir im Ernstfall nicht.

Was im Ernstfall den Unterschied macht
Ohne Cyberversicherung

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Krisenhilfe selbst suchen, oft am Wochenende

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Forensik und Wiederherstellung selbst zahlen

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Ertragsausfall während des Stillstands selbst tragen

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Ansprüche von Kunden selbst abwehren
Mit Cyberversicherung

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Hotline rund um die Uhr mit Krisendienstleister

✓

Forensik und Wiederherstellung bezahlt

✓

Ertragsausfall ersetzt

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Abwehr und Befriedigung von Ansprüchen Dritter

HOFSTÄDTER sitzt in Biedermannsdorf im Bezirk Mödling. Wir betreuen Betriebe persönlich in Wien und den Bezirken Mödling, Baden und Bruck an der Leitha und online in ganz Österreich. Lass deine Cyberpolizze prüfen oder ruf an unter +43 2236 72037.

Häufige Fragen

Deckt meine Betriebshaftpflicht Cyberangriffe? In der Regel nicht oder nur sehr eingeschränkt. Eigenschäden wie Datenwiederherstellung oder Ertragsausfall sind dort nicht versichert.

Zahlt die Cyberversicherung eine DSGVO-Strafe? Nein. Strafen gegen das eigene Unternehmen sind in Österreich nicht versicherbar. Die Kosten für Verteidigung und Verfahren können gedeckt sein.

Zahlt die Versicherung Lösegeld? Manche Verträge ja, aber nur nach vorheriger Abstimmung mit dem Versicherer und unter Einhaltung bestimmter Pflichten.

Was ist Social Engineering? Täuschung von Mitarbeitern oder der Geschäftsführung, etwa mit gefälschten Rechnungen oder angeblichen Anweisungen des Chefs, damit Geld überwiesen wird.

Autor: Tobias Pitschmann, akademischer Versicherungsmakler, HOFSTÄDTER Versicherungsmakler & Vermögensberater GmbH, Biedermannsdorf. Stand: Oktober 2026.

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